Ik heb geen mail met Groene Kaart ontvangen/ik kan het bestand niet openen. Wat nu?

Als u de mail niet heeft ontvangen, kijkt u dan voor de zekerheid of hij niet in uw map ongewenste e-mail/spam/reclame is beland. Heeft u de e-mail wel ontvangen, maar kunt u het bestand niet openen? Kijk dan of u de laatste versie van Adobe Reader heeft. Ligt het daar niet aan, dan kan het zijn dat het bestand wordt geblokkeerd door uw spamfilter of virusscanner. Als het hiermee niet wordt opgelost, mail ons dan via ons contactformulier. We kijken dan voor u naar een oplossing.